刘嘉同学是环科212的一名学生，同时也是张家口众多冬奥城市志愿者中的一员。不远千里，服务冬奥，她与众多城市志愿者一起，在寒冬中默默坚守，把自己的志愿化作一道冬日的光，凝聚成温暖世界的力量。
第一个未与父母团聚的春节，第一次近距离观看冬奥比赛，一次意义非凡的志愿经历，一段终身难忘的冬奥故事。
Q：你是怎么去到张家口成为冬奥志愿者的？
A：因为我的家乡在张家口，初中的时候回老家参加了一个志愿者协会，然后冬奥负责人向我们协会招募冬奥城市志愿者，我看到公众号的消息，就报名了。想着在自己的老家，服务家乡助力冬奥，我就这样当上了一名冬奥会志愿者。
Q：这个不在家的春节是怎么度过的？
A：因为我叔叔婶婶都在张家口，我就住在叔叔婶婶家里，然后大年三十的时候，我就在叔叔婶婶家一起吃了年夜饭，看了春晚，我认为这也是一个很有年味的春节。
Q：一人在外想家的时候怎么办？
A：想家的时候当然会哭呀！但是我觉得自己在做一件特别有意义的事情，虽然一个春节没有在家，没有和爸爸妈妈在一起，但转念一想，感觉自己做的事情更有意义一些，想他们的时候就和他们打个视频，思念的心情也就缓解了。
Q：在志愿者服务期间你们的具体工作是什么？
A：我的服务点位是在张家口工业文化主题公园。张家口工业文化主题公园是2019年建成的，它融入了工业文化、奥运文化和艺术文化，是奥运精神的完美体现。它作为火炬传递的点位之一，在春节之后游客络绎不绝，有非常多游客来张家口工业文化主题公园打卡，而我们的工作就是查验来自全国各地游客的健康码和行程卡，提供信息服务，文明引导，文化推广，时不时还会应游客之邀，用英语给他们介绍我们美丽中国、美丽奥运，向他们介绍我国人民的幸福生活等等。
Q：有没有近距离观看过奥运比赛，感觉怎么样？
A：我是有的，因为志愿者可以被负责人带上去看奥运比赛。近距离观看比赛真的非常激烈，张家口的跳台滑雪场雪如意，真的非常非常漂亮，近距离看真的和电视上看到的很不一样。现场的氛围也很棒，大家挥着国旗和带有冬奥吉祥物冰墩墩的旗子，为运动员们加油，现场的整个氛围带动着我，也让我切身感受到了祖国的强大。
Q：在志愿者工作之中有没有遇到什么有趣的事情？
A：其实我感觉每天所做的事情都很有趣，我记忆最深刻的一件事情就是，当时我们志愿者游园巡逻的时候，捡到了一张身份证，是一个老大爷的，然后我们拨打了当地的派出所和公安局的电话，查到了这个老大爷的信息，与他取得了联系。在我们下班之前，老大爷终于拿到了他的身份证，看到他来的时候，表情非常紧张，用小碎步跑过来，拿到了身份证之后他紧张的表情变得释然，特别开心，称赞我们志愿者真是好样的，当时我们就觉得做志愿者真的非常有意义。
Q：在志愿过程之中有没有结实到新的小伙伴？
A：首先我认为能够聚到一起的都是志同道合的朋友，大家都想为冬奥做出一些贡献，所以当时大家的关系都挺不错的，小伙伴们都比较随和。和我关系最好的有五个女生，当时我们几个就老在一块，我们一起下五子棋，下围棋，当时她们还教会了我怎么下象棋。这两天我不但收获了一段难忘的志愿经历，还收获了一些宝贵的友情，虽然平时相见很难，但是这份友情我会长存于心的。
Q：有同学对于你能够成为冬奥志愿者表示羡慕，你有什么话想对他们说？
A：我申请的是城市志愿者，招募的一般是返乡大学生，我就属于返乡大学生，所以其实城市志愿者招募的一般都是本地人。赛会志愿者对于大家来说就比较公平，大家都有机会申请，城市志愿者相对来说机会就少一些。我觉得有同学羡慕我是因为目前正逢冬奥，机会特别难得，但是我认为志愿服务贵在精神，无论做什么服务都是一样有意义的。
Q：你认为志愿者服务的意义是什么？
A：我认为在于享受志愿服务的过程，传递爱心，传播文明，在于内心中的社会责任感。其实我们城市志愿者每天工作的内容都是重复的，平时的快乐都是从工作之中发掘的，快乐的来源在于我们看到受到帮助的那些人脸上，露出非常快乐的笑容，他们称赞我们是好样的，其实那个就是我认为的志愿者的意义。总的来说就是要尽我们所能去帮助他人，让他人得到快乐，赠人玫瑰，手留余香。
冬奥会已经结束，在本届冬奥会上一共有19000名赛会志愿者和20余万人次的城市志愿者，每一位志愿者都是一片温暖了这个冬天的雪花，每一位像刘嘉同学一样默默付出的志愿者都值得被称赞，将微笑和体贴的服务化为大家心中的暖阳。
